破除關(guān)于UX和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的32條迷信(譯)

大家看好了，海報(bào)上的文字是“ＵＸ神話(huà)”，是原作者并不支持的觀點(diǎn)。

　　匈牙利的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師ZoltánGócza列出了關(guān)于UX和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)32個(gè)神話(huà)，和破除迷信的論證觀點(diǎn)。一個(gè)意大利的傳播和廣告機(jī)構(gòu)That’s Com 非常喜歡這32個(gè)觀點(diǎn)，于是請(qǐng)來(lái)自由平面設(shè)計(jì)師Alessandro Giammaria，把他們?cè)O(shè)計(jì)成了一組很贊的海報(bào)。

　　這32張海報(bào)，每張都展示了一條關(guān)于UX或網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的迷信。除此，每一張海報(bào)上還包含了大量來(lái)自相關(guān)試驗(yàn)、研究和特定文章的論證觀點(diǎn)。無(wú)輪你是經(jīng)驗(yàn)豐富的UX設(shè)計(jì)師還是初學(xué)者，都可以從中獲得重要的提示和建議。

　　UX用戶(hù)體驗(yàn)是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。要讓用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站或再次體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品，假設(shè)往往是不足成為經(jīng)得起檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。ZoltánGócza’對(duì)這些迷信的破解是幫助你認(rèn)識(shí)什么是好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的最快途徑。如果你想了解更多，也可以訪(fǎng)問(wèn)他的網(wǎng)站　http://uxmyths.com/。（譯者小禽獸為了大家更易于理解，補(bǔ)充翻譯了ZoltánGócza個(gè)站上的部分論證觀點(diǎn)，術(shù)語(yǔ)較多，如有偏差，歡迎指正～）

Myth #1: People read on the web

1　人們會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上閱讀。

　　·人們只會(huì)逐字逐句地閱讀網(wǎng)頁(yè)上真正感興趣的內(nèi)容。人們通常在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽只是抓到了高亮的關(guān)鍵字，有意義的標(biāo)題，簡(jiǎn)短的段落和列表。因?yàn)樗麄兗庇谡业剿麄兿胍男畔?，他們?huì)自動(dòng)跳過(guò)對(duì)他們無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容。

　　·所以，不要期望人們閱讀要么讀起來(lái)費(fèi)勁，要么不相關(guān)的內(nèi)容，長(zhǎng)文本，不必要的指示，促銷(xiāo)文案和客套話(huà)應(yīng)該盡量在網(wǎng)絡(luò)上避免。

Myth #2: All pages should be accessible in 3 clicks

2　所有頁(yè)面應(yīng)該在3次點(diǎn)擊以?xún)?nèi)被看到。

　　·可用性測(cè)試長(zhǎng)期挑戰(zhàn)著所謂的三次點(diǎn)擊規(guī)則。與流行的觀點(diǎn)相反，如果人們無(wú)法在3次點(diǎn)擊內(nèi)找到所需的信息，人們也不會(huì)離開(kāi)你的網(wǎng)站。事實(shí)上，必要的點(diǎn)擊次數(shù)既不影響用戶(hù)的滿(mǎn)意度，也不影響成功率。對(duì)，越少的點(diǎn)擊不一定就越快，也不一定讓用戶(hù)更滿(mǎn)意。

　　·真正重要的是便捷的導(dǎo)航，用戶(hù)的操作路徑上信息線(xiàn)索的連續(xù)性。如果你不讓用戶(hù)點(diǎn)擊費(fèi)事，他們不會(huì)介意一些額外的點(diǎn)擊。

Myth #3: People don't scroll

3　人們不喜歡滾屏。

　　·雖然在上個(gè)世紀(jì)90年代中期沒(méi)有人習(xí)慣滾屏，如今已經(jīng)是很自然的事情了。一個(gè)連續(xù)和冗長(zhǎng)的內(nèi)容，如文章或教程，滾動(dòng)文本比分到幾個(gè)屏幕或網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)更好。

　　·你不必一切擠在你的首頁(yè)頂部或第一屏上。為確保人們會(huì)滾動(dòng)，你需要遵循一定的設(shè)計(jì)原則并提供讓你的訪(fǎng)客感興趣的內(nèi)容。要記住，首屏的信息必須是最引人注意的，也是用戶(hù)判斷你的網(wǎng)頁(yè)是否值得一讀的關(guān)鍵。

Myth #4: Design is about making a website look good

4　設(shè)計(jì)就為了讓網(wǎng)頁(yè)看著漂亮。

　　·許多人把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一種裝飾，讓一個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)好看的藝術(shù)。然而，設(shè)計(jì)更多的是關(guān)于用起來(lái)如何而不是看起來(lái)如何。設(shè)計(jì)與形式和功能有關(guān)。與藝術(shù)不同，好的設(shè)計(jì)不僅僅關(guān)于視覺(jué)和情感吸引力，而更多的關(guān)乎使用。

　　·設(shè)計(jì)的目的是有效地解決問(wèn)題。設(shè)計(jì)是基于對(duì)用戶(hù)如何看世界，如何思考和行動(dòng)的了解。設(shè)計(jì)師的儲(chǔ)備不僅僅是顏色和字體風(fēng)格，它還包括用戶(hù)研究，原型設(shè)計(jì)，可用性測(cè)試等等。

Myth #5: Accessibility is expensive and difficult

5　實(shí)現(xiàn)易用性代價(jià)高且困難。

　　·為了讓你的網(wǎng)站更易于訪(fǎng)問(wèn)，你不需要添加額外的功能或復(fù)制任何內(nèi)容。關(guān)鍵是在設(shè)計(jì)用戶(hù)界面和內(nèi)容時(shí)，評(píng)估他們對(duì)不同的技能和有限的設(shè)備的要求。

　　·從頭開(kāi)始建立一個(gè)可以訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站，和修正一個(gè)不可訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站，它們的成本幾乎相同。

　　·修正一個(gè)已經(jīng)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站，雖然可能需要額外的努力，但從長(zhǎng)期來(lái)看是有益的，因?yàn)榫S持一個(gè)可訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站相對(duì)容易和便宜。

Myth #6: Accessible sites are ugly

6　易用的網(wǎng)站都很丑。

　　·網(wǎng)頁(yè)的可訪(fǎng)問(wèn)性意味著可將你的內(nèi)容通過(guò)不同的技術(shù)和設(shè)備，提供給用戶(hù)。無(wú)障礙網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)關(guān)鍵要求是，將內(nèi)容（HTML）從視覺(jué)外觀（CSS）中剝離，讓那些喜歡或必須使用特定的樣式的用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容。

　　·既然一個(gè)站點(diǎn)的外觀是由樣式定義的，可訪(fǎng)問(wèn)性本身就不應(yīng)該影響任何視覺(jué)設(shè)計(jì)。

Myth #7: Graphics will make a page element more visible

7　圖形會(huì)使得頁(yè)面元素更突出。

　　·在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是為了強(qiáng)調(diào)重要內(nèi)容，應(yīng)用夸張的圖形和華麗的展示。然而，這種方法卻反而導(dǎo)致它不容易被看見(jiàn)。

　　·當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)網(wǎng)站上尋找特定的內(nèi)容，他們會(huì)搜索文本和鏈接，因?yàn)槿藗冎滥茉谶@些地方找到信息。而人們常常錯(cuò)誤地將視覺(jué)華麗鮮艷的頁(yè)面元素當(dāng)做廣告而回避它們。

　　·這并不意味著你不能使用任何強(qiáng)調(diào)方法。對(duì)比是很有效的方法，特別是對(duì)于呈現(xiàn)內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)和創(chuàng)造有效的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

Myth #8: Stock photos improve the users' experience

8　照片增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。

　　·可用性測(cè)試和眼球追蹤研究表明，照片和其他裝飾圖形元素對(duì)于增加網(wǎng)站的價(jià)值影響甚少，反而更多的會(huì)傷害而不是改善用戶(hù)體驗(yàn)。

　　·糟糕的圖像與網(wǎng)站的主題不相關(guān)的，沒(méi)有有用的信息。用戶(hù)通常會(huì)忽略圖片甚至?xí)?duì)圖片感到厭倦。