5分鐘交互設(shè)計(jì)指南系列對話框

2017/11/1 9:14:54來源：互聯(lián)網(wǎng)

框 (dialogs) 是疊加在應(yīng)用主視圖上的彈出 (pop-up) 視圖，一樣平常會(huì)要求用戶作出反應(yīng)。對話框可以分為模態(tài)對話框 (modal dialogs) 和非模態(tài)對話框 (modeless dialogs)。

模態(tài) (modality) 會(huì)阻止用戶完成當(dāng)前視圖上的義務(wù)，使用戶專注于模態(tài)視圖 (modal views) 里的新義務(wù)；只有當(dāng)模態(tài)視圖被停止后，用戶才能繼承完成之前的義務(wù)。

在下面的例子中，提醒框阻止用戶繼承查看地圖，使用戶專注于提醒；只有當(dāng)用戶輕點(diǎn) OK 后，用戶才能繼承查看地圖。提醒框是 iOS 中常見的模態(tài)視圖之一。

對話框一樣平常由什么組成？

大部分對話框都由題目、按鈕和說明文本組成。假如對話框許可用戶輸入或選擇，則還需相干控件。

題目：對話框的題目應(yīng)該簡潔易懂、一覽無余。
按鈕：模態(tài)對話框上一樣平常有兩個(gè)按鈕，一個(gè)是默認(rèn)按鈕（比如，“確認(rèn)”、“打印”、“清空回收站”），另一個(gè)是取消按鈕。它們應(yīng)當(dāng)給用戶清晰的選項(xiàng)。當(dāng)用戶點(diǎn)擊任何一個(gè)按鈕后，模態(tài)對話框就會(huì)關(guān)閉。為了進(jìn)步諳練用戶的服從，我們應(yīng)該許可用戶按 Esc 鍵停止對話框（結(jié)果和取消按鈕雷同）。
說明文本：說明文本可以向用戶詮釋對話框里的義務(wù)，它應(yīng)該清晰、避免重復(fù)信息。

什么是模態(tài)對話框？

當(dāng)模態(tài)對話框打開后，用戶不能繼承之前的義務(wù)，除非模態(tài)對話框被停止。

在設(shè)計(jì)交互界面時(shí)，我們應(yīng)該正視模態(tài)對話框的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)優(yōu)秀的模態(tài)對話框可以幫助用戶更好的完成義務(wù)，而糟糕的模態(tài)對話框則會(huì)讓用戶感到沮喪。Alan Cooper 將模態(tài)對話框比作界面設(shè)計(jì)中的”配角“。由于模態(tài)對話框會(huì)打斷用戶的心流 (flow)，所以重要的內(nèi)容和相干控件應(yīng)該放在主視圖中，而不是散布在不同的模態(tài)對話框中。此外，當(dāng)一個(gè)對話框?qū)盈B在另外一個(gè)對話框之上時(shí)，它們每每讓人摸不著頭腦。

△ 級(jí)聯(lián)對話框 (Cascading Dialogs) 每每令人疑心

為什么使用模態(tài)對話框？

假如使用得當(dāng)，模態(tài)對話框可以幫助用戶完成義務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。當(dāng)你有以下需求時(shí)，可以考慮使用模態(tài)對話框：

1. 獲取用戶的細(xì)致力

當(dāng)你盼望用戶專注在一項(xiàng)緊張的義務(wù)上時(shí)，你可能必要使用到模態(tài)對話框。盡管肯定會(huì)打斷用戶，但很少有其他組件能像模態(tài)對話框一樣獲取用戶的悉數(shù)細(xì)致力。模態(tài)對話框一樣平常處于界面的最頂層的中心位置。用戶必須先處理模態(tài)對話框里的義務(wù)，然后才能行止理其他義務(wù)。因此，用戶不太可能錯(cuò)過它們。

在下圖的例子中，當(dāng)用戶刪除項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)用啟動(dòng)了一個(gè)模態(tài)對話框向用戶確認(rèn)刪除操作。

2. 表現(xiàn)次要內(nèi)容

本質(zhì)上，應(yīng)用都是為了幫助用戶訪問特定的內(nèi)容。比如，Evernote 的內(nèi)容是筆記，而 Spotify 的內(nèi)容是音樂。盡管偶然很難對重要和次要內(nèi)容作出清晰劃分，但我們可以認(rèn)為用戶最感愛好、最關(guān)心、最頻繁訪問的是重要內(nèi)容，其他內(nèi)容則是次要內(nèi)容。

用戶為內(nèi)容而來。因此，重要內(nèi)容及相干的控件不應(yīng)當(dāng)出如今模態(tài)對話框中。對于桌面應(yīng)用而言，它們屬于應(yīng)用的主窗口 (main windows)；對于移動(dòng)應(yīng)用而言，它們屬于應(yīng)用的屏幕 (screens)；對于 Web 應(yīng)用而言，它們屬于應(yīng)用的網(wǎng)頁 (pages)。在設(shè)計(jì)優(yōu)秀的信息架構(gòu)中，用戶總是能輕松地找到他們關(guān)心的內(nèi)容。

在屏幕大小有限的情況下，次要的內(nèi)容可以出如今模態(tài)對話框中。在特定語境 (context) 下，用戶將有機(jī)會(huì)打開這些對話框。比如，用戶在 AWS EC2 的實(shí)例列表中選中實(shí)例、通過右鍵菜單點(diǎn)擊「添加／編輯標(biāo)簽」后會(huì)打開一個(gè)模態(tài)對話框。用戶可以在這個(gè)對話框里查看、編輯實(shí)例的標(biāo)簽。假如用戶不想繼承查看、編輯標(biāo)簽，可以隨時(shí)關(guān)閉對話框并回到之前的界面。

偶然，用戶必要在多個(gè)語境下打開統(tǒng)一個(gè)模態(tài)對話框。比如，除了上文中提到的右鍵菜單，用戶還可以點(diǎn)擊底部標(biāo)簽面板上的「添加／編輯標(biāo)簽」按鈕打開統(tǒng)一個(gè)的模態(tài)對話框。不管通過哪種體例，用戶都可以快速地回到他們關(guān)心的重要內(nèi)容 —— AWS EC2 的實(shí)例列表。

3. 隱蔽復(fù)雜性

我們盼望為用戶創(chuàng)造簡單、壯大的應(yīng)用。在設(shè)計(jì)應(yīng)用時(shí)，我們必要警惕鄭重地平衡這兩個(gè)目標(biāo)。相比移動(dòng)用戶，桌面用戶每每更風(fēng)俗使勤奮能繁多的專業(yè)應(yīng)用，比如，PowerPoint、Photoshop、SourceTree。但除非他們已經(jīng)是有經(jīng)驗(yàn)的老用戶；否則，充斥著按鈕和專業(yè)詞匯的應(yīng)用界面就像是布滿地雷的戰(zhàn)場，會(huì)令新手們望而生畏。假如我們盼望新用戶能更快上手、掌握基本功能，我們就必須想辦法把平時(shí)不常使用的的高級(jí)功能隱蔽起來，幫助新用戶把細(xì)致力先放在重要內(nèi)容上。

我們可以把這些高級(jí)功能藏在模態(tài)對話框中。對于新用戶而言，模態(tài)對話框的益處重要表現(xiàn)在：

容易理解。模態(tài)對話框每每簡短易懂，新用戶可以快速完成對話框里的義務(wù)。
容易撤銷。假如新用戶一不警惕通過按鈕或菜單打開了模態(tài)對話框，他們可以隨時(shí)點(diǎn)擊「取消」。
容易導(dǎo)航。由于用戶仍可看到模態(tài)對話框下面的部分主視圖，他不會(huì)搞不清楚他在哪里。假如他不想繼承，可以隨時(shí)關(guān)閉對話框并回到之前的視圖。

什么是非模態(tài)對話框？

當(dāng)非模態(tài)對話框打開后，用戶可以專注于對話框里的次要義務(wù)，也可以繼承完成主視圖里的重要義務(wù)。

假如用戶必要頻繁地在主視圖和對話框、重要義務(wù)和次要義務(wù)之間切換，非模態(tài)對話框會(huì)比模態(tài)對話框更合適。但是，非模態(tài)對話框可能會(huì)令用戶疑心。這是由于，盡管二者看起來特別很是相似，它們的舉動(dòng)卻不一樣，并難以展望。

舉個(gè)例子，在模態(tài)對話框中，當(dāng)用戶點(diǎn)擊了下方的按鈕后，對話框就會(huì)關(guān)閉。但是在非模態(tài)對話框中，當(dāng)用戶點(diǎn)擊了按鈕后，對話框不會(huì)馬上關(guān)閉。（除非用戶自動(dòng)點(diǎn)擊非模態(tài)對話框上的關(guān)閉控件。）

此外，由于非模態(tài)對話框不會(huì)隨著次要義務(wù)的結(jié)束而主動(dòng)關(guān)閉，未及時(shí)關(guān)掉的非模態(tài)對話框可能虛耗屏幕空間。在 Page 中，用戶可以用一個(gè)非模態(tài)對話框在當(dāng)前打開的文檔里查找內(nèi)容。假如用戶不自動(dòng)關(guān)閉它，哪怕他不想繼承查找，這個(gè)對話框仍會(huì)出如今屏幕上。（當(dāng)用戶打開第二個(gè)文檔時(shí)，Page 會(huì)關(guān)閉這個(gè)非模態(tài)對話框。用戶可以再次打開它。此時(shí)，這個(gè)非模態(tài)對話框的搜索范圍是當(dāng)前活躍窗口里的內(nèi)容。）

為了避免這些題目，我們可以考慮使用其他非模態(tài)組件替換非模態(tài)對話框，比如：面板 (panel)、側(cè)邊欄 (sidebar) 和工具欄 (toolbar)。比如，Ulysses 用面板庖代了非模態(tài)對話框。