《精益創(chuàng)業(yè)》里提到過(guò)一個(gè)例子,一家公司想做一款辦公軟件,但不知道有沒(méi)有擊中用戶痛點(diǎn),運(yùn)營(yíng)就先做了一個(gè)假視頻,介紹有如許一款應(yīng)用,具有什么什么功能,放到網(wǎng)上之后吸引了大量的點(diǎn)擊,許多網(wǎng)友留言問(wèn)在哪兒可以下載到。于是,這家公司加班加點(diǎn)地抓緊開(kāi)發(fā),終于大獲成功。
大到公司方向,小到產(chǎn)品的某個(gè)功能,運(yùn)營(yíng)都可以用低成本的手段,以運(yùn)動(dòng)或傳播的情勢(shì)幫產(chǎn)品探路。而產(chǎn)品成型后,運(yùn)營(yíng)則必要在合適的階段,用合適的手法,引入合適的用戶。
舉個(gè)例子,筆者之前所在的一家在線教育公司,與教育部達(dá)成了合作。教育部必要做火災(zāi)預(yù)警的宣傳教育,體例是用戶注冊(cè)App后在上面做題。
然而這個(gè)教育僅針對(duì)低齡門(mén)生(幼兒園到一二年級(jí)的孩子),導(dǎo)致App在短時(shí)間內(nèi)涌入大量的很小的孩子和家長(zhǎng)。而App重要功能是真人在線答疑,其實(shí)重要面對(duì)初高中生(小學(xué)的題家長(zhǎng)一樣平常能搞定)。所以這批用戶對(duì)App目前的價(jià)值并不大,而且緊張影響了社區(qū)交流的氛圍。
更進(jìn)一步的,這批用戶很可能會(huì)影響運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品對(duì)本身生意模式的判斷,將產(chǎn)品引向錯(cuò)誤的方向。
三、如何理解一學(xué)生意?
1、LTV與CAC
先普及這兩個(gè)概念:一個(gè)用戶從注冊(cè)到卸載,整個(gè)生命周期為你帶來(lái)的悉數(shù)利潤(rùn)(細(xì)致是利潤(rùn)不是收入),是LTV(Life Time Value);而獲取一名用戶的成本,是C
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