很簡單,低決策成本造就了高的行動數(shù)量。24款果醬看似更加誘人,但其實無形之中給消費者增加了決策成本,選擇起來很難,不容易實現(xiàn)需求,最后干脆放棄了購買。
也即是說,如果你給用戶選擇過多,同樣會讓他們覺得“不容易”,從而停止可能的行為。而這里就是降低了用戶決策成本。
所以說,要跨越行動門檻,把動機(jī)最終轉(zhuǎn)化成行動,我們要做的就是讓用戶更有能力,降低用戶總體行動成本,讓他們能更加便利的動起來。
總之,除了提供足夠的動機(jī),我們還要告訴用戶“行動起來其實很容易” “輕松就能做好” “很多人已經(jīng)做好了”等等,這一點一定要做好。
3 觸發(fā)
觸發(fā)就是指促使你馬上行動的誘因。
比如你感冒了,有了動機(jī)你可能也不會去買藥,但當(dāng)你看到一條新聞?wù)f最近感冒可能得XX疾病的時候,你馬上就去買藥吃藥了。
這條新聞就是觸發(fā)器。
我們需要弄清楚用戶會在何時何地使用這個產(chǎn)品?什么樣的情緒會促使他們行動?什么樣的文案能打動他們?什么樣的結(jié)果是他們不愿看到的等等。
簡單來講,就是要有一個觸發(fā)器,更近一步激活人的某些“需求”、”痛點“或“興趣”。
而這個觸發(fā)又分為外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)。
外部觸發(fā):比較簡單,就是我們直接就看到、聽到或感受到的那些刺激或提示語,比如:百度一下,你就知道。
內(nèi)部觸發(fā):這個主要就是心理上的,在某個場景下,用戶的核心痛點被再次激起。我們經(jīng)常講的人性弱點、各
關(guān)鍵詞:讓你,你的,用戶,馬上,就行,行動,行動起來,動起
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