萬萬別學(xué)無印良品的危急公關(guān)(5)

大叔認(rèn)為，這是社交媒體時代的“通病”：媒體和品牌的擬人化越來越緊張，必然會導(dǎo)致媒體和你的怙恃一樣“盲目”，由于現(xiàn)實上媒體的官方微博或微信，并不能代表這家媒體一套完備的采編流程，而很有可能就是一兩小我說了算，既然央視都發(fā)了，我就發(fā)唄，反正有央視背書，錯了我也不用負(fù)責(zé)，大家都是這個心態(tài)，媒體就和老百姓一樣了。

所以，劇情反轉(zhuǎn)之后，媒體藍(lán)V們同樣不必要進(jìn)一步采訪和求證(澎湃消息除外)，直接就貼上了無印良品的聲明，照舊一樣的“盲目”，反正是當(dāng)事品牌的回應(yīng)，我得展示啊，跟進(jìn)事態(tài)進(jìn)展啊，但大家都忘掉了本身