90 后和 00 后之所以不理解我們,是因?yàn)槲覀儧](méi)有融入他們的圈子,了解他們的文化和興趣。同樣,“老品牌”之所以不被 90 后、 00 后喜歡,是因?yàn)椤袄掀放啤眰冸x他們太遠(yuǎn),不符合他們的文化和興趣。
因此,在營(yíng)銷(xiāo)上,“老品牌”就應(yīng)該接近 90 后、 00 后,和他們一起“做朋友”,告訴他們,“你懂他”。
那么,應(yīng)該如何做呢?
1)定位:由需求定位向心智定位轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的大部分需求早已被挖掘。甚至一個(gè)需求,消費(fèi)者有N個(gè)品牌產(chǎn)品可以用來(lái)滿(mǎn)足。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)已由搶占市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)奪顧客,而爭(zhēng)奪顧客的關(guān)鍵則是贏得心智之戰(zhàn)。所以,企業(yè)的品牌定位也應(yīng)該由需求定位向心智定位轉(zhuǎn)變。
王老吉是典型的需求定位的成功品牌,一句“怕上火、喝王老吉”吸引了大批用戶(hù)。不過(guò),當(dāng)時(shí)涼茶市場(chǎng)還待開(kāi)發(fā),這句廣告語(yǔ)確實(shí)一語(yǔ)中的——直接擊中消費(fèi)者的需求點(diǎn),自然成功。但是,如今的 90 后、 00 后還會(huì)選擇王老吉嗎?不會(huì),他們選擇的是喜茶,而且寧愿排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。而喜茶的成功,就是利用了互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)紅文化,瞄準(zhǔn)年輕人的喜好調(diào)性,它做的就是心智定位。
當(dāng)然,因?yàn)樾闹嵌ㄎ怀晒Φ倪€有江小白和衛(wèi)龍辣條,江小白輸出的不是酒而是故事,衛(wèi)龍辣條輸出的不是辣條而是解壓。它們都抓住了年輕人當(dāng)下某一方面的心智訴求,從而引發(fā)其共鳴,最終讓其“喜歡”,選擇購(gòu)買(mǎi)。
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